Impulsvortrag Konflikte und Konfliktlösung

Im Rahmen von Konferenzen bieten wir den Impulsvortrag Konflikte und Konfliktlösung im Betrieb an. Er beinhaltet in verdichteter Form wesentliche Bestandteile zu Konfliktmanagement aus unserer Erfahrung in der Arbeit mit Unternehmen sowie grundsätzliche theorieorientierte Ausführungen.

Ziele:

• Verstehen der Grundlagen von Konflikten und deren Dynamik
  
• Sensibilisierung für Fallstricke
  
• Aufzeigen konstruktiver Verhaltensweisen
  

Inhalte:

• Was ist ein Konflikt
  
• Funktion von Konflikten
  
• Eskalationsstufen
• Konfliktarten
• Anzeichen für Konflikte
• Ursachen für Konflikte
• Konfliktlösung
• Rolle der Führungskraft
• Beispiele für Konflikte aus dem Alltag
  

Dauer: 1,5 - 2 h

Teilnehmeranzahl: abhängig von Zielgruppe, Zielen und Anlass

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