19.03.2013 - Tief greifender Unternehmenswandel, das Unternehmen für neue Anforderungen aufstellen

Ihre Leute haben die besten Ideen.

Meinen wir - und setzen auf einen Ansatz, der Führungskräfte und Mitarbeiter beim Unternehmenswandel systematisch einbindet.

Vorsprung durch Wandel und Weiterentwicklung

Das Erfordernis ständiger Weiterentwicklung und Veränderung zur Sicherung von Wettbewerbsvorteilen ist heute ein Gemeinplatz. Dennoch ist das Gelingen von Prozessen des tief greifenden Wandels - im Unterschied zur kontinuierlichen Anpassung - für jeden Manager eine wirkliche Herausforderung.

Warum? Der grundlegende Wandel ist spektakulär. Er verändert das Unternehmen als Ganzes. Trotz guter Planung für den Prozess des Change Management bedeutet er ein Wagnis – es sind immer auch Schritte ins Ungewisse.

Grundlegender Wandel erfordert einen umfassenden Ansatz

Manchmal erfolgt der Ruf nach einem grundlegenden Wandel, weil alle anderen Ansätze erfolglos blieben oder eine neue Strategie dies für die Strategieumsetzung erfordert. Ein Ruck soll endlich durchs Unternehmen gehen, das ist manchmal die Begleitbotschaft, die ich im Auftragsgespräch höre.

Das Vorhaben kann jedoch nur gelingen, wenn dann systematisch alle Felder bearbeitet werden, die Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens haben: Strategie – Prozesse – Technologie - Kultur. Anders als beim beständigen Wandel muss sich auch das Management selbst ändern, sich neuen Prinzipien von Führung und Management öffnen. Das bedeutet Lernen für alle.

Unternehmensentwicklung – wo sie ansetzen muss

Tief greifender Wandel ist demnach nur zu erzielen, wenn die grundlegenden Wirkfaktoren des Unternehmens konsequent im Zusammenhang bearbeitet werden. Darauf kommt es entscheidend an. Lässt man nur einen Faktor aus, steht das Ganze nicht mehr stabil. Stellen Sie sich dazu einen dreibeinigen Schemel vor, dessen Sitzfläche die Strategie darstellt, die drei Beine sind Prozesse, Technologie und Kultur. Der Schemel kippt, wenn auch nur ein Element - hier symbolisiert als Stuhlbein - weggelassen wird.

Die Hebel wirkungsvoller Veränderung

Es gibt Erfahrungen darüber, was den Erfolg umfassenden Wandels begünstigt:

• die Orientierung an den Anforderungen des Marktes hat deutlich höhere Wirkung als interne Auslöser
• langer Atem zahlt sich aus - längerfristig angelegte Veränderungsprozesse sind signifikant erfolgreicher
• die Einbindung der Führungskräfte und Mitarbeiter fördert die Umsetzung
• die Kulturveränderung ist entscheidend für die Dauerhaftigkeit der Ergebnisse
• das Managementteam an der Spitze übernimmt eine Vorreiterrolle

Ihre Situation
Sie fragen sich vielleicht, ob Ihr Unternehmen oder Ihr Unternehmensbereich eine grundsätzliche Neuausrichtung überhaupt braucht. Natürlich sollte man einen solchen Schritt nicht unternehmen, wenn er nicht geboten ist. Folgende Punkte sprechen allerdings dafür:

Das Vorgehen

edes Unternehmen ist anders. Es gibt also nicht "das eine" Vorgehen. Ich hänge daher nicht an irgendwelchen Schulmeinungen sondern baue auf meine langjährige Erfahrung in unterschiedlichen Branchen und Unternehmen und eine bewährte Methodenvielfalt.

Das Vorgehen beim umfassenden Wandel sollte gut geplant sein. Zugleich muss die sich verändernde Situation im Prozess stets berücksichtigt werden. Dabei gilt es diese Punkte zu beachten:

Wichtige Hinweise gibt Kotter mit seinen Überlegungen zum Change Management - acht Schritte zum Veränderungserfolg.

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